Es ist einfach unglaublich! Die Politiker reden von Zusammenhalt und Miteinander, aber wenn man selbst in einer Situation wie meiner steckt, wird man von den Behörden wie ein Bittsteller behandelt. Mein Sohn ist im Marienhospital in Stuttgart geboren, und ich bin seit Tagen damit beschäftigt, die Geburtsurkunde zu beantragen. Eine einfache Formalität, sollte man denken. Weit gefehlt!

Ich war am Montag beim Standesamt in Stuttgart, um die Geburtsurkunde zu beantragen. Die zuständige Frau Quaranta sagte mir, dass sie noch keine Bestätigung vom Krankenhaus erhalten habe. Als ich am Mittwoch wiederkam, wurde mir gesagt, dass ich weitere Unterlagen einreichen müsse. Ich legte alle erforderlichen Dokumente vor, aber nein, es war immer noch nicht genug. Eine Unterlage, die auf Englisch übersetzt war, wurde plötzlich als ungültig erklärt, obwohl ich bereits in Bayern damit durchgekommen war.

Frau Quaranta bestand darauf, dass ich die Unterlagen auf Deutsch übersetzen lasse, obwohl ich ihr erklärte, dass dies bereits in Bayern anerkannt worden war. Als ich die Unterlagen dann übersetzen ließ und zurückbrachte, wurde mir von Frau Habedank, der Abteilungsleiterin, gesagt, dass ich die Geburtsurkunde nicht bekommen könne. Sie war unfreundlich und abweisend, und ihre Art und Weise, mich zu behandeln, war einfach unzumutbar.

Ich war sprachlos über die Art und Weise, wie ich von beiden Frauen behandelt wurde. Es war, als ob ich nicht willkommen wäre, nur weil ich adoptiert bin und einen deutschen Nachnamen habe. Ich frage mich, ob es an meiner Herkunft liegt. Muss ich mich rechtfertigen, weil ich nicht in Deutschland geboren bin? Es ist traurig, dass ich so behandelt werde, und ich frage mich, ob die Stadt Stuttgart ihre Behörden besser schult, um mit Familien umzugehen, die ein neues Kind bekommen haben.

Ich hoffe, dass wir die Geburtsurkunde bald bekommen und dass die Stadt Stuttgart aus diesem Vorfall lernt. Es ist Zeit, dass die Behörden anfangen, die Menschen mit Respekt und Würde zu behandeln….

Das Standesamt Stuttgart (STR, Bad Cannstatt & Münster) ist leider ein Paradebeispiel dafür, wie ein System von A bis Z chaotisch, ineffizient und bürgerfern funktionieren kann.

Wer heiraten möchte – also einen eigentlich schönen, emotionalen und bedeutungsvollen Schritt im Leben – wird hier vom ersten Moment an mit einem überfordernden und schlecht organisierten Prozess konfrontiert.

Von der Anmeldung über die Kommunikation bis zur Durchführung der Eheschließung wirkt alles unkoordiniert, unnötig kompliziert und nicht serviceorientiert.

Besonders unverständlich sind die extrem! hohen und in keiner Weise nachvollziehbaren Kosten.

Für eine Eheschließung in einem alten, lieblosen und stark renovierungsbedürftigen Saal werden inklusive Bearbeitungsgebühren 651 € verlangt.

Das entspricht fast einer Monatsmiete!

Im privaten Bereich würde man für diesen Betrag einen professionellen und reibungslosen Service erwarten – hier erhält man das genaue Gegenteil.

Transparenz: Fehlanzeige.

Ich werde diese Gebühren nun bezahlen und hoffe, mit dieser Behörde danach nie wieder in Kontakt treten zu müssen.
Für eine derart mangelhafte Organisation und diese Form von behördlicher Schlamperei dann auch noch so viel Geld zu verlangen, ist nicht nachvollziehbar und nicht zeitgemäß.

Gerade wenn Ehe, Familie und gesellschaftlicher Zusammenhalt angeblich gefördert werden sollen, ist dieses Vorgehen kontraproduktiv.

Es überrascht nicht, dass immer weniger Menschen heiraten oder dass Familienstrukturen bröckeln, wenn selbst grundlegende Lebensereignisse finanziell und organisatorisch zur Zumutung gemacht werden.

Auch der Umgang und die Kommunikation wirken insgesamt unzufriedenstellend.
Nicht zwingend einzelne Mitarbeitende, sondern der gesamte Prozess vermittelt den Eindruck von Überlastung, Gleichgültigkeit und fehlendem Verständnis für die Situation der Bürgerinnen und Bürger.

Verbesserungsvorschläge:

– Deutlich transparentere und fairere Preisgestaltung

– Nachvollziehbare Gebührenstruktur
– Modernisierung der Räumlichkeiten
– Klare, digitale und bürgerfreundliche Abläufe
– Ernstnehmen der berechtigten Kritik aus der Bevölkerung
(schauen Sie mal die Rezessionen der Bevölkerung an? Offen für Kritik ist man wohl nicht. Würde mich nicht wundern wenn mein Kommentar wieder gelöscht wird. Schade. Traurig. Ärgerlich.)

Fazit:
Ein System, das so organisiert ist, wirkt nicht wie ein Dienst für die Menschen, sondern wie eines, das auf Abschreckung ausgelegt ist.

Für ein Land wie Deutschland ist das beschämend.

Wer echte gesellschaftliche Werte fördern möchte, sollte dringend am System des Standesamts arbeiten – strukturell, finanziell und menschlich..

Wenn Worte nicht mehr ausreichen…
Sei euch das Geld nicht gegönnt. In keiner Hinsicht. Zur Liebe meiner Frau bin ich bereit, einzustecken. Aber meinen Mund werde ich nicht halten.

Wir hatten das große Glück, von einer unglaublich einfühlsamen und humorvollen Standesbeamtin (Frau Kahyaogullari) getraut zu werden.
Ihre Rede war persönlich, emotional und zugleich voller Leichtigkeit – wir haben gelacht, geweint und uns rundum wohlgefühlt. Sie hat unseren Tag zu etwas ganz Besonderem gemacht und uns den Start in die Ehe versüßt. Auch unsere Gäste waren begeistert und haben ihre Worte sehr gelobt.

Ein riesiges Dankeschön – wir hätten es uns nicht schöner vorstellen können!

Danke an das Standesamt und vor allem Frau Köhler, die uns beim Prozess vorab top unterstützt hat, mega hilfsbereit und immer schnell geantwortet. Auch hat sie die Trauung durch geführt und ihre Art war sehr herzlich. Danke euch

Das Standesamt Eberhardstraße liegt mitten im Herzen von Stuttgart, nicht weit vom Marktplatz. Einige schöne kleine Details wie die Ringe auf dem Gehweg, ein Laternenschild, Fahrradständer in Herzform und der rote Eingangsbereich weisen die Richtung zum Eingang. Durch meine Tätigkeit als Hochzeitsfotograf begleite ich schon viele Jahre Trauungen hier und an anderen Standesämtern in Stuttgart. Durch eine Modernisierung vor einigen Jahren im Innenbereich hat es nochmal gewonnen. Das Team um Fr. Rathgeb-Stein ist sehr professionell und gleichzeitig locker, sodass eine standesamtliche Trauung ein schönes persönliches Erlebnis sein kann. Ich freue mich in jedem Falle immer auf ein Wiedersehen, wenn ich hier bin.