Versuche seit Wochen im Auftrag meiner ukrainischen Freundin einen Sachverhalt zu klären. Bisher habe ich keine einzige Antwort auf meine Emails erhalten. Das Telefon vor Ort? Offensichtlich nur Dekoration und völlig überflüssig, da grundsätzlich niemand ans Telefon geht. Terminvereinbarung? Zum Teil nur per Email möglich, welche – oh, Überraschung – nicht beantwortet werden. Mir ist es ein Rätsel, was die Mitarbeiter dieser Behöre dort tun und welche Existenzberechtigung es dafür gibt. Das Schlimmste daran ist, dass insbesondere Menschen mit Migrationshintergrund von diesem unfähigen Personal abhängig sind und auf deren Gutdünken angewiesen sind. Mir scheint, dass diese Behörde einer dringenden Reformation bedarf!

Ich habe alle Unterlagen bereits eingereicht und brauche nur noch eine Bescheinigung, um weiterarbeiten zu können. Normalerweise können andere das sogar innerhalb eines Tages erledigen, aber ich habe nach über zwei Wochen immer noch keine Rückmeldung erhalten. Sie haben nicht einmal die Zeit, eine einzige E-Mail zu beantworten? Wirklich enttäuschend.

Wie kann mann einen Termin machen ? Zeit 2 Monaten 5 E-Mail geschrieben und jeden Tag für mehrere Stunde haben wir versucht anzurufen, wer hat die Zeit dafür ? wir müssen arbeiten .

Die Arroganz dieser Leute (insbesondere der Sachbearbeiter und ihrer Leitung der Einbürgerungsabteilung) geht ins Unermessliche. Keine Antworten zu berechtigten und rechtlich zustehenden Fragen, ungerechte Behandlung der Antragsteller von Oben herab und Bevorzugung einiger Weniger hat hier System. Bekanntlich hat Karma keinen zeitlichen Ablauf!

Ich benötigte dringend ein Duplikat eines wichtigen Dokuments und wandte mich per E-Mail an das Migrationsamt. Zu meiner großen Erleichterung erhielt ich das benötigte Dokument bereits innerhalb von etwas mehr als einem Tag. Die schnelle und unkomplizierte Unterstützung hat mir sehr geholfen. Ich bin den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Migrationsamtes äußerst dankbar für ihre freundliche und effiziente Hilfe