Wir waren am Freitag, den 13!!! 🧙! Wir wissen leider den Namen der Mitarbeiterin nicht, aber sie ist jung und mit dem komplett in Rosa gestalteten Arbeitsplatz🎀🎀Es war so gemütlich 🎀💖🩷sehr sūß🎀

Vielen, vielen Dank für die tolle Hilfe, unsere Retterin 🎀🎀🎀!

Liebes Bürgeramt, vor eurer Tür ist die Osloer Kreuzung komplett vermüllt. Macht mal sauber!

Doppeltes Glück! Mein Reisepass war abgelaufen. Ohne große Hoffnung versuchte ich an einem Sonntag online einen Termin zu erhalten. In dem Zeitraum, den das Buchungssystem abdeckte, gab es in ganz Berlin keinen einzigen freien Termin… Schnell merkte ich jedoch, dass aufgrund von Terminabsagen immer wieder einzelne freie Termine in irgendeinem Berliner Bezirksamt angeboten wurden — die dann sofort von jemandem gebucht wurden. Nachdem ich das Ganze etwas beobachtet hatte, sah ich einen freien Termin im Bezirksamt Wedding für den nächsten Tag, gleich morgens um 8:00 Uhr! Kurzfristiger geht’s nicht! Und es gelang mir, diesen Termin zu buchen!
Am nächsten Morgen war ich 15 min früher da und traf auf ca. 40 Leute, die schon vor dem Amt Schlange standen. Ich reihte mich in die Schlange ein und pünktlich um 8:00 Uhr wurden wir eingelassen. Im Amtsgebäude blieben die meisten Leute diszipliniert in der Schlange, denn ganz vorne stand ein Sicherheitsmann, der Leute, die nach vorne kamen, sehr unfreundlich und barsch zurückwies. Das System war mir nicht klar; ich dachte, eigentlich sollte doch die Buchungsnummer zählen, nicht die Position in der Schlange. Also wagte ich mich nach vorne um den Zerberus möglichst höflich zu fragen, wie das funktioniere. Im Vorbeigehen sah ich ein Display, auf dem meine (und nur meine) Buchungsnummer angezeigt wurde, mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung am Platz 8a stattfinde. Mit dieser Information wandte ich mich an den Zerberus, der mich dann tatsächlich als Ersten in die Büros ließ. Der mir zugeteilte Mitarbeiter war sehr höflich und zuvorkommend. Beim Ausfüllen der Formulare für den neuen Reisepass wies er mich darauf hin, dass auch mein Personalausweis in ein paar Monaten ablaufen würde und ich mir den erneuten Gang zum Bezirksamt sparen könnte, wenn ich diesen Ausweis auch gleich mit erneuern ließe. Das wollte ich natürlich! Vielen Dank für den Hinweis! Beim Abholen, 6 Wochen später, traf ich auf eine Mitarbeiterin (am Platz 13), die ebenso freundlich und zuvorkommend war. Solche Verwaltungsmitarbeiter wünsche ich mir! Vorbildlich!

SEHR SCHADE. Das ist das Bürgeramt in Wedding mit der wahrscheinlich höchsten Kinderrate und sie haben keine Rampe für Kinderwagen. Ein Sozialstaat, wo Frauen mit Kindern am wenigsten berücksichtigt werden, LEIDER -.-

Super freundlich vorallem die Frauen and der Info. Sie sind alle sehr hilfsbereit und super süß. Das ist wahrscheinlich das freundlichste Bürgeramt wo ich jemals war.