Im Ortsamt Rostock Ost hatten wegen einer kleinen Routine meine Frau und ich einen Termin vereinbart. Neugierig und interessiert stöberten wir zuvor in den Rezensionen zu dieser Behörde – und erschraken!
Die Realität belehrte uns dann doch eines Besseren: Obwohl viel zu früh vor Ort, belief sich unsere Wartezeit auf vier(!) Minuten. Die Angestellten begegneten uns hilfsbereit, kompetent und sehr freundlich. Bereits vor unserem vereinbarten Termin waren wir wieder auf dem Heimweg. Wir begriffen, dass heutzutage die meisten Beurteilungen offenbar von Menschen verfasst und ins Netz gestellt werden, die mit sich und ihrem Leben wohl nichts anfangen können und nur Frust abladen wollen. Oder aber von Leuten, die dermaßen arrogant daherkommen, dass sie gar nicht realisieren können, dass der Mittelpunkt der Welt nicht von ihrer Person gebildet wird…

Ich war am 07.10.2025,gegen 16.30 im Ortsamt Ost, Toitenwinkel.Hiermit möchte ich mich rechtherzlich bei der Empfangsdame vom Ortsamt Ost bedanken.Sie war sehr höflich und zuvorkommend, hat mein Anliegen sofort weitergeleitet. Besonders möchte ich mich bei Frau Gluch bdanken. Sie hat durch ihre verständliche, nette und professionelle Art mein Anliegen gelöst. Bei solchen Mitarbeiterinnen fühlt man sich gut aufgehoben! V. G. Thomas Müller, Rostock.

Super freundliche & kompetente Sicherheitsfrau. Mir wurde ohne Termin trotzdem schnell geholfen. ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich habe meinen Personalausweis im Februar beantragt. Man sagte mir man meldet sich bei mir. Hab meine nummer da gelassen. Nach 2 monaten habe ich mehrfach versucht jemand zu erreichen. Vergebens. Hab dann eine Mail geschrieben und bekam eine Antwort man hätte mich nicht erreichen können weil ich vor Ort mit einer Begleitung gewesen wäre die Nummer meiner Begleitung hinterlassen habe etc. Dabei war ich alleine vor Ort. Naja dann ein zweites mal Anfang Juni da gewesen weil es hieß ich kann den Ausweis holen. Vorort erzählte man mir dann von einem Problem das man mir den nicht geben könne weil es ein technischen Fehler gibt. Fazit ich habe meinen Ausweis immer noch nicht stand 06.08

Das Ortsamt ist jawohl das Letzte. Ich war schon zum 2. Mal da, um mein Personalausweis abzuholen. Tja und jedesmal wurde das gleiche erzählt, das soviele krankheitsbedingt nicht da sind und kommen sie Dienstag wieder. Aber das die Leute auch arbeiten, wird wohl völlig außer acht gelassen.