Wir haben über das Standesamt Wandsbek geheiratet und hatten eine 1A reibungslose Erfahrung: immer schnell Rückmeldung per Mail, Bestätigung des Terminwunsches / Reservierung des Außenstandortes nach 2 Tagen, keine Wartezeit beim Vorort Termin.

Die Standesbeamtin war super freundlich und hat eine tolle, persönliche Rede vorbereitet.
Der Außenstandort Berner Schloss hat uns und unserer Familie mega gefallen, die Verantwortliche vor Ort war ebenfalls ganz toll und hilfsbereit.
Wir sind total zufrieden! Danke.

In der Angelegenheit unserer Eheschließung wurden wir von der Sachbearbeiterin Frau Fratz stets kompetent beraten. Unsere Akte wurde von ihr sorgfältig und zuverlässig bearbeitet.

Ein großes Lob an Frau Fratz: Sie nimmt ihre Arbeit sehr ernst und reagiert stets schnell und freundlich. Vielen herzlichen Dank für die hervorragende Unterstützung und die sehr gute Arbeit.

Unsere Erfahrung war das komplette Gegenteil von dem, was einige hier schreiben. Wenn man alle Unterlagen vollständig und korrekt einreicht, bekommt man sehr zeitnah eine Rückmeldung und alles wird schnell bearbeitet. Der freundliche Empfang beim Standesamt war sehr angenehm und unsere Standesbeamtin war hervorragend! Vielen Dank!

BITTE MELDEN SIE SICH HERR PFALZGRAF!!!

Ich warte seit 2(!!!) JAHREN darauf, dass mein Antrag zur Namensänderung vom Vornamen bearbeitet wird!
Nach anfänglich guter Kommunikation ist Herr Pfalzgraf plötzlich wie vom Erdboden verschluckt und meldet sich weder telefonisch noch über Email.

Ich war sogar vor Ort, konnte aber nur ein zugeschlossenes Büro und extrem unmotivierte Mitarbeiter vorfinden.
Nichtmal seine Kollegen wissen wo er ist und ob er noch existiert!

Selbst das Standesamt in Dresden hat es geschafft sich zeitnah zu melden und die kommen aus Sachsen!!!

Leute ich würde ja sogar selbst meinen Antrag bearbeiten, bitte bitte macht doch mal eure Arbeit!!!

Meine Frau und ich waren am 15.04.2025 im Standesamt (Zimmer 186), um eine Sterbeurkunde zu beantragen. Zu unserer Überraschung hatten wir kaum Wartezeit, und unser Ansprechpartner war ausgesprochen freundlich. Er erledigte alles innerhalb von nur 15 Minuten – wir hatten ehrlich gesagt mit mehreren Stunden gerechnet.

Auch seine Kollegin war in einem kurzen Gespräch äußerst freundlich und hilfsbereit. So viel positive Erfahrung hatten wir wirklich nicht erwartet. Eine derart kompetente und angenehme Betreuung kennen wir bisher nur vom Finanzamt und Familiengericht hier in Landsberg am Lech – einfach super!

Natürlich können die Mitarbeiter vor Ort nur dann zügig helfen, wenn alle erforderlichen Unterlagen vorhanden sind. Sollte es einmal etwas länger dauern, liegt das sicher nicht an ihnen, sondern an der allgemein komplexen Bürokratie in Deutschland.

Nochmals vielen Dank an die beiden freundlichen Mitarbeiter des Standesamts, die uns an diesem Tag so positiv überrascht und begleitet haben!