Extrem lange Wartezeit trotz Termin

Ich hatte einen Termin um 12 Uhr, doch genau zu dieser Zeit ging das gesamte Team in die Pause. Leider musste ich über 50 Minuten warten, was ich bei einem vereinbarten Termin absolut unverständlich finde.

Ganz großes Kino. Inzwischen nimmt es bei den Bezirksämtern groteske Züge an: Für die Bagatelle der Beantragung eines Führungszeugnisses benötigt man einen online gebuchten Termin. Als ich das Gebäude verließ fiel es mir wie Schuppen von den Haaren. Jedenfalls sollte das Bezirksamt Wandsbek niemals – auch im Sinne des Denkmalschutzes – die Drehtür am seitlich gelegenen Eingang ausbauen, da diese geradezu sinnbildlich für das Behördenkarussel zu stehen scheint.

Ich wollte nur an der Info fragen und wurde in einem ton massgeregelt . Man konnte mir nicht mal sagen ob das standesamt im komplex ist
Die junge dame hatte einen kollegen zu einarbeitung sass im schneidersitz da an der info . 28.11 um 12:33
Unglaublich

Der Termin hat so stattgefunden wie sie es angegeben haben, aber ohne dieses online Termine buchen von heute, war damals einfach schöner.
Und 76€uro für ein Pass ist viel zu teuer 😡
Aber die Mitarbeiter scheinen alle sehr freundlich zu sein ich habe viele lächelnde Gesichter gesehen, wenigstens etwas. ..

Der Dame am Empfang gehört ein Orden verliehen!

Heute 4 Leute vor mir, alle vier auf sie verbal eingeprügelt/diskutiert. Was kann die gute Fee dort vorne am Empfang dafür, dass es z.B. generell etwas länger dauert, bis das Amt per E-Mail antwortet. Dazu teilweise die Sprachbarrieren und ungehaltene Menschen.

Auf meinen Termin seit 10.04. gewartet, am 10.05 Terminbestätigung für 31.05. erhalten.

Heute pünktlich aufgerufen. Zimmer 107 hat freundlich, herzlich und professionell mein Anliegen bearbeitet. Kann mich über nichts beklagen.

Danke an das Team und seid lieb zum Empfang!

31.05.2023
9:05