Vor einigen Wochen war ich da am Schalter Nummer 7 zur Beantragung meines Personalausweises und Reisepasses nach meiner Einbürgerung. Leider erinnere ich mich nicht mehr an die Namen der äußerst freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, aber ich möchte mich von Herzen bedanken.

Vom ersten Moment an wurde ich mit so viel Freundlichkeit, Respekt und Hilfsbereitschaft empfangen. Man hat sich Zeit genommen, alles ruhig erklärt, und ich habe mich wirklich willkommen und ernst genommen gefühlt.

Alle meine Unterlagen und Formalitäten wurden problemlos und reibungslos bearbeitet. Alles lief besser, als ich es mir hätte wünschen können.

Meine Einbürgerung bedeutet mir sehr viel, und ich bin unglaublich dankbar, dass dieser wichtige Schritt so positiv begleitet wurde. Ich danke diesem Land und den Menschen hier von Herzen – und ich werde mein Bestes geben, etwas zurückzugeben.

Vielen Dank für diese schöne Erfahrung.

Ich möchte gerne ein sehr positives Feedback für das Bürgeramt Mönchengladbach – Vitus Center und insbesondere für Herrn Dirk Paulußen hinterlassen.

Herr Paulußen hat uns in einer komplexen Situation rund um unsere Anmeldung äußerst kompetent und engagiert unterstützt. Während des gesamten Prozesses war er sehr hilfsbereit, gut erreichbar und hat uns regelmäßig per E-Mail über den aktuellen Stand unseres Anliegens informiert. Dank seiner strukturierten Vorgehensweise und schnellen Bearbeitung konnten wir zeitnah eine Lösung erhalten.

Wir sind Herrn Paulußen sehr dankbar für seine Unterstützung und schätzen seine Professionalität, Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft sehr. Ein solcher Service ist keineswegs selbstverständlich und verdient besondere Anerkennung.

⭐⭐⭐⭐⭐
Frau Loers meinen herzlichen Dank für ihre hohe Professionalität und ihren respektvollen Umgang aussprechen, und meine Erfahrung mit ihr war in jeder Hinsicht ausgezeichnet.

Sie zeichnet sich durch Freundlichkeit und Geduld aus und bietet hilfsbereite und klare Unterstützung. Außerdem arbeitet sie schnell und zuverlässig und stellt sicher, dass alles korrekt erledigt wird. Darüber hinaus ist sie sehr respektvoll und schafft eine angenehme Atmosphäre, was heutzutage selten ist.

Vielen Dank, Frau Loers, für Ihre hervorragende Arbeit und Ihren herausragenden Service. Sie verdienen jede Anerkennung und Wertschätzung.

Ich habe heute einen Reisepass und einen neuen Personalausweis beantragt. Der Service und ein so netter und freundlicher Mitarbeiter haben mich sehr gefreut. Das sieht man sehr selten. Besser geht es nicht, vielen lieben Dank an den sehr netten Herrn von Schalter 6.

Guten Morgen,

ich hatte heute am 24.2.26 um 9 Uhr ein Termin, kam pünktlich dran und die nette Dame an Schalter 2, war so lieb und nett, hat alles super erklärt und in einem so schönen ruhigen Ton. Gerne wieder.

Viele Grüße 👋🏻
Y. B.