Wir waren sehr zufrieden mit unserer Behandlung. Die Wartezeit war kurz, Termine konnte man bequem vorher buchen, das Personal war sehr freundlich. Also, wir sind begeistert vom Service und kommen gerne wieder.

Ich möchte mich herzlich bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Raum 201 bedanken. Sie waren sehr respektvoll, professionell und wirklich bemüht, mein Problem schnell und effizient zu lösen.

Dank ihrer Erfahrung und Kompetenz konnte mein Anliegen ohne unnötige zusätzliche Unterlagen geklärt werden. Ohne ihre Hilfe hätte ich wahrscheinlich viel mehr Zeit verloren und möglicherweise Dokumente besorgen müssen, die letztendlich gar nicht erforderlich waren.

Leider kam es am Anfang zu etwas Verwirrung, da einige andere Mitarbeiter im selben Gebäude nicht über die gleiche Erfahrung oder das nötige Wissen verfügten, um das Problem richtig einzuordnen. Ich möchte hier bewusst keine Namen oder Raum­nummern nennen.

Umso mehr weiß ich die Unterstützung des Teams in Raum 201 zu schätzen. Dort wurde mir schnell, kompetent und sehr freundlich geholfen.

Vielen Dank noch einmal für Ihre Hilfe und Ihre Professionalität.
Ich habe zufällig gehört, dass jemand mit „Herr Tom“ angesprochen wurde. Falls das tatsächlich Ihr Name ist, möchte ich mich besonders bei Ihnen für Ihre große Unterstützung bedanken.

Hallo zusammen, hatte am 5.2. einen Termin zum Führerscheinumtausch. 60 Minuten Wartezeit ohne das eine Information dazu kommt. Die Sachbearbeiterin fragt mich warum ich keinen QR Code als Foto mitbringe. Die Bilder waren 2 Tage alt und von einem zertifizierten Fotopartner gemacht worden. Danach suchte ich das Gespräch mit der Teamleitung im Zimmer 208. Dort wurde mir versprochen eine schriftliche Stellungnahme zu der langen Wartezeit zu senden. Darauf warte ich immer noch.

Ich war heute im Bürgeramt Friedrichshain-Kreuzberg und wurde von Klementina betreut – einfach nur top! Super freundlich, total entspannt und mega hilfsbereit, sie hat sich wirklich um jedes einzelne Anliegen gekümmert. Man merkt, dass sie ihren Job gerne macht, und dank ihr war der Behördentermin null Stress, sondern richtig angenehm. Vielen lieben Dank!

Ich komme gerade aus dem Bürgeramt mit 2 unterschiedlichen Anliegen+Terminen. Beide Termine habe ich spontan heute buchen können.

Das Personal ist ausgesprochen freundlich, schnell und kompetent. Innerhalb von 20 Minuten war alles erfolgreich erledigt. Dieses Bürgeramt macht wirklich alles richtig und steht in direktem Gegensatz zu Erfahrungen, die ich bereits in anderen Berliner Bürgerämtern gemacht habe.

Vielen Dank!